Fulfillment Policy

At Taleemk, we are dedicated to providing high-quality online services including creating presentations, writing documents, editing images and files, designing documents, and translating documents. Below are the details of our fulfillment policy:

Service Request and Agreement:

Customers reach out to us via email to inquire and request our services.
Once we receive your inquiry, we will discuss the requirements and provide a price quote.
Upon agreement on the requirements and price, we will proceed with completing the task.
Service Delivery and Review:

Once the task is completed, we will send the finished work to the customer via email for review.
If the customer approves the work, we will send a payment link.
After payment is received, the final file will be available for download or sent via email.
Refund and Cancellation Policy:

If the customer is not satisfied with the delivered work or requests a refund for any reason, we will process the refund immediately.
It may take 5 to 10 business days for the refunded amount to appear in your bank account.
If the customer needs to cancel the order, they should send us an email. We will not send a payment link if the order is canceled.
Currency:

All transactions are conducted in Saudi Riyal (SAR).
We strive to ensure customer satisfaction with every service we provide. For any further inquiries or concerns, please do not hesitate to contact us via email.

 

سياسة التنفيذ

في Taleemk، نحن ملتزمون بتقديم خدمات عالية الجودة عبر الإنترنت تشمل إنشاء العروض التقديمية، كتابة المستندات، تحرير الصور والملفات، تصميم المستندات، وترجمة الوثائق. فيما يلي تفاصيل سياسة التنفيذ لدينا:

طلب الخدمة والاتفاق:

يتواصل العملاء معنا عبر البريد الإلكتروني للاستفسار وطلب خدماتنا.
بمجرد استلام استفساركم، سنناقش المتطلبات ونقدم عرض السعر.
عند الاتفاق على المتطلبات والسعر، سنباشر في تنفيذ المهمة.
تسليم الخدمة والمراجعة:

بمجرد إتمام المهمة، سنرسل العمل المنجز إلى العميل عبر البريد الإلكتروني للمراجعة.
إذا وافق العميل على العمل، سنرسل رابط الدفع.
بعد استلام الدفع، سيكون الملف النهائي متاحًا للتنزيل أو سيتم إرساله عبر البريد الإلكتروني.
سياسة الاسترداد والإلغاء:

إذا لم يكن العميل راضيًا عن العمل المنجز أو طلب استرداد لأي سبب كان، سنقوم بمعالجة الاسترداد فورًا.
قد يستغرق الأمر من 5 إلى 10 أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك البنكي.
إذا كان العميل بحاجة إلى إلغاء الطلب، يجب عليه إرسال بريد إلكتروني إلينا. لن نرسل رابط الدفع إذا تم إلغاء الطلب.
العملة:

جميع المعاملات تتم بالريال السعودي (SAR).
نحن نسعى لضمان رضا العملاء عن كل خدمة نقدمها. لأي استفسارات أو مخاوف إضافية، يرجى عدم التردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

يرجى تعديل أي تفاصيل إذا لزم الأمر لتناسب العمليات والسياسات الخاصة بك بشكل أفضل